구매 후 1년 간 무상 AS 가 가능하며, 기타 소모품의 경우 구매 후 2주 내로만 무상 AS가 가능합니다.

무상 AS 기간이 경과했거나, 사용자 과실로 인한 제품 손상이 있을 경우에는 유상으로 AS가 진행될 수 있습니다.

구체적인 AS 금액 확인이 필요할 경우 카카오톡 채널 '시리어스펫'이나 고객센터 (070-7005-2616)로 문의 부탁드립니다.

우선 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

AS의 경우 [접수] - [제품 수거] - [제품 확인] - [AS 제품 발송] 순서로 진행됩니다.

접수 시에는 불량 상황을 확인할 수 있는 사진이나 영상을 준비해주시면 더욱 빠른 AS가 가능합니다.

카카오톡 채널 '시리어스펫' 이나 고객센터 (070-7005-2616) 로 AS 접수 부탁드립니다.