FAQ

자주 묻는 질문

프로필 이미지
🧡시리어스펫🧡
조회 96


구매 후 1년 간 무상 AS 가 가능하며, 기타 소모품의 경우 구매 후 2주 내로만 무상 AS가 가능합니다.

무상 AS 기간이 경과했거나, 사용자 과실로 인한 제품 손상이 있을 경우에는 유상으로 AS가 진행될 수 있습니다.

구체적인 AS 금액 확인이 필요할 경우 카카오톡 채널 '시리어스펫'이나 고객센터 (070-7005-2616)로 문의 부탁드립니다.


프로필 이미지
🧡시리어스펫🧡
조회 85


우선 사용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.

AS의 경우 [접수] - [제품 수거] - [제품 확인] - [AS 제품 발송] 순서로 진행됩니다.

접수 시에는 불량 상황을 확인할 수 있는 사진이나 영상을 준비해주시면 더욱 빠른 AS가 가능합니다.


카카오톡 채널 '시리어스펫' 이나 고객센터 (070-7005-2616) 로 AS 접수 부탁드립니다.


070-7666-9727


평일 13:00~18:00

※주말 및 공휴일 휴무

08758 서울특별시 관악구 남부순환로 1801 (봉천동) 라피스빌딩 8층 (주)파이헬스케어

상호명 | 주식회사 파이헬스케어(Pie Healthcare)

사업자등록번호 | 210-86-00111    통신판매업 신고 | 2020-서울관악-0566 [사업자정보확인]

대표전화 | 070-7666-9727            이메일 | support@piehealthcare.kr

대표자&개인정보관리책임자 | 박승환 (ceo@piehealthcare.kr)