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자주 묻는 질문
구체적인 내용은 제품 상세페이지를 참고 부탁드립니다.
시리어스펫 슬개골따땃패드는 [39도] - [40도] - [41도]의 3단계로 조절이 가능하며,
반려동물이 선호하는 온도에 맞춰 사용할 수 있습니다.
다만 강아지와 고양이의 피부는 사람의 피부보다 더 얇은 편이기 때문에
처음부터 고온으로 사용하시기 보다는 저온부터 천천히 맞춰가며 사용하는 것을 권장합니다.
또한 한 부위에 장시간 사용할 경우 저온 화상의 우려가 있으니 30분 간격으로 사용 부탁드립니다.
사람이 사용할 경우에도 마찬가지로 사용하시면 됩니다.
시리어스펫의 모든 제품은 안정성 인증을 받은 제품이기는 하나 파손된 부품을 먹거나 하지 않도록 폐기 부탁드립니다.
케이블의 경우 소모성 구성품이기 때문에 따로 구매가 가능합니다.
슬개골 따땃패드는 슬개골이 약한 아이들을 위한 제품으로
슬개골 및 허리 등 아이들이 불편해 하는 부위 위주로 사용해주시면 됩니다.
다만 강한 LED 빛이기 때문에 눈에 직접적으로 빛을 쪼일 경우 위험할 수 있으므로
눈 및 얼굴 부위는 피해서 사용을 부탁드립니다.
슬개골 따땃패드는 [15분], [30분], [1시간], [무제한]의 4단계로 조절할 수 있습니다.
권장 사용 시간은 1회 30분 안팎이나, 아이들이 거부하지 않는다면 장시간 사용해도 괜찮습니다.
다만 너무 오래 한 부위에만 사용할 경우 저온 화상의 우려가 있으니 30분 간격으로 사용하는 것을 권장합니다.
대량 구매 및 제휴를 원하실 경우
support@tagsolution.kr 로 필요 수량 및 연락처 등 기재하여 문의 주시면 회신드리겠습니다.
고객센터 전화번호 : 070-7005-2616
상담 시간 : 평일 오전 9시 00분 ~ 오후 6시 (점심시간 : 오전 12시 ~ 오후 1시 / 주말, 공휴일 휴무)
전화 연결이 어려운 경우 카카오 상담톡으로 문의를 남겨주시면 확인 후 정성껏 답변드리겠습니다.
※ 문의량이 많을 경우 상담 연결 및 답변이 지연될 수 있습니다.
제품 출고는 평일 오후 2시 이후로 진행되고 있기 때문에 출고 이후 확인이 가능합니다.
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우선 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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